Сегодня лидеры многих крупных компаний серьезно озадачились вопросом, как привлечь в свою команду молодежь. Необходимость «омолаживать» ряды своих партнеров признают все. Жизнь вокруг нас кипит и меняется. Методы, технологии и инструменты, которые помогали эффективно строить бизнес 10 лет назад, устаревают и уходят на второй план. На уровне логики все понимают, что быстрее всего к изменениям адаптируются молодые люди, и надеются, что появление молодежи в структуре вдохнет в бизнес дополнительную энергию, придаст дополнительный заряд. Однако, тщательно поискав в Интернете и полистав журналы разных сетевых компаний, мне так и не удалось найти информацию о хоть сколько-то серьезных молодежных MLM−проектах. Есть отдельные лидеры, проходят мероприятия, но говорить о системном омоложении бизнеса пока вряд ли уместно. В этом номере было решено проанализировать тему работы с молодежью в сетевом маркетинге вместе с Лидерами нашей Компании и попробовать найти ответы на вопросы:
1. Нужно ли привлекать молодежь в бизнес?
2. Почему привлечь молодежь зачастую либо не получается, либо получается не так эффективно, как нам бы хотелось, и как это правильно делать?
На первый вопрос каждый ответит: «Да, надо!» и приведет массу доводов в пользу молодых людей.
Отвечаем «ДА»!
Сила, здоровье и активность
Представьте человека среднего возраста, за …(не будем называть точных цифр, ведь в жизни у каждого этот период наступает в разное время), которому предлагают совершать по 5–6 встреч в день в течение нескольких месяцев. При этом у него дом, работа, дача, дети, внуки… А молодые люди полны сил и здоровья. Они кипят энергией, они активны, а, следовательно, это большее количество возможных встреч, меньше усталости, больше перемещений.
Время
У взрослого семейного человека практически всегда есть, чем заняться. У молодых времени больше. Человека надо просто убедить, что любой пункт его привычного времяпровождения, посиделки с друзьями в кофейнях, тусовки в клубах, походы в спортклубы, велопрогулки или катание на горных лыжах можно успешно совмещать с занятием сетевым маркетингом!
Время — это еще и стратегический ресурс. Когда ты молод и считаешь, что все впереди, проще рисковать, экспериментировать, ошибаться.
Амбициозность
Молодые люди более амбициозны, чем взрослые. Их еще не «пообломала» жизнь, и они уверены в том, что все смогут и всего достигнут. Да, зачастую они переоценивают свои возможности, не хотят слышать о сложностях, но именно это движет их вперед, в то время как человек с жизненным опытом при принятии важного решения подавляет амбиции логикой и здравым смыслом.
Круг общения
Как меняется из года в год список знакомых человека в зрелом возрасте? Как это ни печально, чаще всего уменьшается. Родственники, коллеги, несколько друзей детства, сокурсники, с кем еще не потерял связь, круг общения второй половины. Все! Ну, можно еще с натяжкой добавить два−три пункта. Список знакомых у молодежи постоянно увеличивается. Это происходит каждый день на каждом шагу. Молодые люди — это еще и основные участники социальных сетей в Интернете, в «друзьях» у которых порой бывает по 100−200 человек, а порой их количество доходит до тысячи.
Открытость и обучаемость
Молодежь открыта для всего нового. Она лучше обучается. Ей все интересно! Молодые люди менее стеснены, с энтузиазмом участвуют в интерактивных формах обучения — тренингах, семинарах. Кроме того, зачастую они изначально владеют знаниями и технологиями, необходимыми в сетевом бизнесе. Сегодня многие увлекаются различными психотехниками, системами личностной диагностики, а что уж говорить о владении компьютерными и интернет-технологиями.
Перечислять ресурсы молодежи, полезные для эффективной работы в сетевом бизнесе, можно и дальше. Прибавьте к ним еще и светлый ум, хорошую память, «незашоренность» различными стереотипами, отсутствие предрассудков по поводу того, что работать надо, как все, с 9.00 до 18.00 с двумя выходными и одним трудовым отпуском, и вы получите модель идеального дистрибьютора. Все здорово. С одной стороны — пылающий энергией молодой человек, с другой — все те «за», которые мы обычно приводим в пользу сетевого маркетинга: свобода действий, времени и передвижений, неограниченный доход, общение, впечатления и т.д. Получается альянс для плодотворного и эффективного построения бизнеса.
Казалось бы, все отлично, но, по признанию многих опытных дистрибьюторов, зачастую ничего подобного не происходит. Более того, наступает разочарование. «Они не знают, чего хотят, с ними приходится нянькаться и возиться, молодые требуют уйму внимания!» И очень скоро опытный сетевик так же уверенно, как недавно говорил «да», скажет «нет» идее привлечения в свой бизнес молодых Партнеров.
Отвечаем «нет», но…
А почему бы, начиная строить молодежную команду, сразу не обратить внимание на особенности молодежи, препятствующие ее успешной работе в сетевом бизнесе! Сразу уточню: сейчас мы говорим не о молодых людях 25−30 лет, которые уже создали семьи, обременены кредитами, набили шишки, работая на разных начальников и т.д. Речь о тех, кто находится в самом начале жизненного пути, учится в учебных заведениях или недавно получил образование. Именно они — самый многочисленный и активный пласт молодежной аудитории.
Отсутствие материальной зависимости
Первый пункт, из которого вытекают все остальные. Да, им хотелось бы иметь больше денег! Но худо-бедно проживем: есть родители, есть жилье, не надо думать о хлебе насущем… Удалось подзаработать — хорошо. Не получилось — ну что ж, как говорится, с голоду не умрем, поищем где-нибудь в другом месте. Впереди еще вся жизнь, можно подождать, поискать и т.д.
Вывод: развивать материальную потребность и параллельно работать над самооценкой молодого человека. «Чего ты сам добился в своем возрасте?» «Что ты сам можешь себе позволить на собственные деньги?» «Ты считаешь, что у тебя все есть, а посмотри, что еще могло бы быть!»
«Что думают о тебе друзья? Есть ли тебе, чем выделиться среди твоего окружения?» Мотивировать примерами. «Смотри, у человека в твоем же возрасте есть дом, машина, обеспечена семья, и всего этого он добился сам!»
Отсутствие терпения и трудолюбия
Отсутствие материальной зависимости, как правило, приводит к этому пункту. Да, это другая крайность многих молодых людей. Они хотят получить результат «здесь и сейчас», поэтому нет смысла обещать им быстрых и легких денег. Не получив их и осознав, сколько времени придется дожидаться обещанного результата, они охладеют. Более того, это в очередной раз убедит их, что MLM — обман и профанация. Они не будут искать причины в себе и в своих действиях, они скажут: «Нам обещали…»
Вывод: не врать и не лукавить. Человек должен прийти в бизнес осознанно и понимать, сколько и какие действия необходимо предпринять для получения результата. Это избавит вас от работы с теми, кто заведомо не настроен бегать и шевелиться.
Широкий выбор возможностей
Вернее даже не широкий выбор, а его иллюзия. Хотя финансовый кризис внес некоторые корректировки на рынке труда, те, кто все же реально нуждается в деньгах, сначала пройдут по кругу десяток коммерческих структур в должностях: менеджер — консультант — официант — представитель — секретарь — помощник директора, прежде чем, набив шишки, начнут задумываться о собственном будущем.
Вывод: человек хочет поработать на чужого дядю? Прекрасно. Пусть экспериментирует, пока не надоест. Сетевым бизнесом можно заниматься и параллельно с основной занятостью. Более того, каждое новое место работы позволит ему расширять круг знакомых. Главное — объяснить Партнеру, что всегда неплохо иметь запасной аэродром, и когда придет осознание того, что нужно делать что-то свое, у него будет практически готовый бизнес.
Завышенная самооценка
«Мы уже не дети, не надо нас “лечить” и учить», — вот, вероятно, первая реакция на первую же попытку указать на ошибку и направить молодого человека в нужное вам русло. Мы все знаем. Мы сидим в Интернете. Нас учили в институте. Вы — старики, а мир давно ушел вперед. Вот главные аргументы в пользу собственной значимости, навеянные еще и вечным противостоянием отцов и детей. Они совсем недавно наконец-то избавились от опеки и нравоучений родителей, а тут появились новые желающие.
Вывод: человек все умеет и все знает. Прекрасно. Дайте возможность ему самореализоваться и самоутвердиться! Пусть предлагают новые подходы к ведению бизнеса, дайте им на откуп Интернет, гаджеты, мультимедийные ресурсы, но не забывайте делать «прививки от ошибок». Человек с завышенной самооценкой острее воспринимает неудачи, поэтому проигрывайте ситуации, которыми он может столкнуться в жизни.
Ориентация на престиж и на имидж
Смотрите пункт первый (отсутствие материальной зависимости). Пока у нас есть возможность экспериментировать, выбирать и не переживать за финансовую составляющую, нас привлекают престижность профессии и имидж компании. Инвертируя рекламный слоган «Жажда ничто, имидж — все!», делаем вывод, что все хотят быть юристами, банкирам, менеджерами Газпрома, забывая о том, что ни тех, ни других, ни третьих не нужно столько, сколько выпускают вузы России. И на вопрос друзей «Ну, ты где, как?» всегда приятней ответить «Нормально! Вот тружусь в филиале московского банка», умолчав о том, что взят на четверть ставки младшим помощником старшего менеджера, чем что-то объяснять о сетевом маркетинге.
Вывод: важно произвести хорошее впечатление, продумать, как одеться, где встретиться. Для
молодежи это важно. Имидж сетевика и сетевой компании должен быть престижным, притягивающим, ведь личность наставника очень значима в молодежной организации. У молодых людей обязательно должен быть авторитет! Демонстрируйте перспективное будущее компании, презентуйте международные проекты! Проводите презентацию бизнеса именно для молодежи! В разговоре затрагивайте их ценности, показывайте перспективы развития, нарисуйте картину будущего. Молодым людям всегда хочется самостоятельности, денег, машины — того, чего у них пока нет. О «пенсии» в 20−25 лет редко кто размышляет.
Яркая жизнь
Пункт, который является одним из ключевых нематериальных стимулов работы в сетевом маркетинге взрослого человека, не всегда работает в целях привлечения молодежи. Человека среднего возраста можно заинтересовать новыми впечатлениями, общением, мероприятиями и путешествиями. У молодого человека пока это все есть и так. У него все кипит, все меняется. И возможность «потусить» на сборище медицинских светил в каком-нибудь ДК его вряд ли прельстит. А из тех, кого привлечет калейдоскоп событий жизни сетевика, может получиться дистрибьютор, ориентированный только на привнесение разнообразия в собственную жизнь.
Поездки, новые друзья, модные тренинги — всё, но только не бизнес. Как только такой образ жизни наскучит, человек уйдет искать новые впечатления дальше.
Вывод: привлекая молодежь активным образом жизни, избегайте смещения акцентов в сторону отдыха и развлечений в ущерб реальной работе. Мероприятия — это не что иное, как часть бизнеса, где Партнеры учатся, мотивируют свои команды, обмениваются опытом. Помимо приглашения молодых Партнеров на мероприятия Компании, организуйте для них пусть небольшие, но свои — молодежные!
Молодой человек, оказавшись среди людей среднего возраста, будет себя чувствовать явно не в своей тарелке, дожидаясь момента поскорее сбежать с такой «заманчивой» презентации бизнес−возможностей. Это совсем не тот круг общения и не такое дело, о котором он мечтал.
Не надо думать, что, приглашая молодого человека в бизнес, вы принимаете его в круг
Избранных и успешных, пытаетесь осчастливить его своим предложением. Он и так счастлив, счастлив в силу своего возраста. Над ним не висят комплексы нереализованных
возможностей, недостигнутых высот и незаработанных богатств. Это он, принимая ваши идеи, выбирает себе новое увлечение, которое впоследствии может стать его делом. Вы для него не начальник, которого все слушаются от страха и субординации. Вы должны быть авторитетом, зажечь идеей и предоставить возможность действовать.
И помните! Молодежь — это ресурс, и ресурс стратегический. И даже если развитие этого ресурса требует от вас инвестиций, ваша поддержка воздастся, как только эти люди окрепнут и станут на ноги.
Успешные примеры
На Фестивале успеха — 2010 был дан старт Молодежному движению Артлайф. В нашей Компании у молодых Партнеров, делающих первые шаги в бизнесе, перед глазами есть достойные примеры. Многие из сегодняшних Лидеров пришли в Компанию совсем молодыми людьми и в 25–30 лет уже стояли на верхних ступенях карьерной лестницы Артлайф. Светлана Демидова, Лариса Мошкина, Наталья Непокорова, Светлана Кихтенко, Диана Бенедиктова, Владимир Савкин — все эти Партнеры достигли статуса Президент, когда им не было еще и тридцати. Сегодня во многих структурах Компании успешно работают молодые Лидеры, которые начинали карьеру в двадцать с небольшим.
Партнеры из Украины Валентин Башинский, Александр Якименко и Виталий Поливода, несмотря на молодость, развивают бизнес в Индии. Молодые Лидеры из Липецка Юлия Чернова и Дмитрий Безверхий наряду с опытными Партнерами проводят тренинги на мероприятиях своей структуры. Ижевчанин Константин Кондаков со своими Партнерами организовали Ассоциацию молодых бизнесменов. Сегодня эта структура активно привлекает в бизнес новых молодых Партнеров. Они сами разработали программу обучения, устраивают Дни признания молодежи, объявляют специальные промоушены. Программы привлечения молодежи в бизнес внедряются в Красноярске и Санкт–Петербурге. Благодаря молодым Партнерам во многих структурах активизировалась работа в интернет–пространстве, заработали сайты, интернет–магазины. И это лишь несколько примеров, наглядно демонстрирующих, что молодежь хочет и может эффективно работать в сетевом маркетинге. Ниже приведу впечатление о работе с Артлайф самых молодых Партнеров Компании. Наряду с юношеским задором в них уже можно проследить серьезное отношение к бизнесу, понимание миссии Компании, взрослую оценку своих возможностей и четкую постановку целей.
Даниил БОБКОВ, ранг Управляющий, 18 лет:
«Чтобы успешно работать, надо понимать, что важно для каждого конкретного человека, ведь у всех нас свои определённые ценности. Кому-то важен пассивный доход, кто-то любит общаться и заводить знакомства, кто-то хочет узнавать новое и новое, а кто-то просто любит помогать людям. Я стал более уверенным в себе, это заметили люди, которые меня окружают.
Я стал увереннее говорить, увереннее ходить, увереннее действовать. И мне это нравится! Я научился общаться с людьми так, чтобы им было интересно со мной. Я начал мыслить позитивно, по принципу: «Думай о том, что хочешь, а не о том, чего не хочешь». И это неизбежно отразилось на моей реальной жизни: со мной стали происходить замечательные вещи как в учёбе, так и в личной жизни! И наконец, теперь я точно знаю, что моё будущее в моих руках, поэтому у меня будет счастливое будущее!»
Катерина ГЛЫЗИНА, ранг консультант, 23 года:
«Это бизнес, который приносит радость, позитив и деньги! Я знакома с Компанией Артлайф 2 года. И вот, наконец, решилась и 2 месяца являюсь Партнером в ранге Консультант. Достижения мои пока что не велики, но то ли еще будет! Я научилась ставить цели, эффективно общаться и помогать людям. Сотрудничество с Компанией помогает мне раскрываться как личности еще больше, чем когда-либо».
Елена ПЕРВУШИНА, ранг Управляющий, 23 года:
«Сейчас очень много молодых людей, которые ищут свободную работу с нефиксированным рабочим местом. У нас такое поколение: мы активны, нам интересно за день побывать в разных местах, пообщаться с разными людьми. А бизнес с Артлайф — это реальная возможность заработать деньги, не работая по найму. Этот факт привлек меня, и им я привлекаю в бизнес своих друзей и знакомых. Я не богата, но я уже финансово независима! Я работаю на рынке здоровья, я общаюсь с новыми людьми, в конце концов, я и вся наша команда вносим свой вклад в общее дело оздоровление нации!»
Молодежь в Артлайф набирает обороты, и многие Лидеры серьезно относятся к формированию молодежных команд. Следующий шаг — создание системы, организация обучающих, мотивирующих мероприятий для молодых Партнеров, целенаправленная подготовка молодых Лидеров Артлайф. И первой ступенью в этой системе станет Молодежный форум Артлайф, который пройдет в июне 2010 года на берегу Черного моря! Компания приглашает туда всех независимо от возраста. Пусть молодежь покажет свои способности, а опытные сетевики оценят перспективы расширения своих структур за счет молодых Партнеров. Для этих целей Компания объявила конкурс молодежных проектов. Их презентация состоится на Молодежном форуме. Черноморское побережье, прекрасные условия для проживания на базе отдыха «Садко» (под Новороссийском), насыщенная обучающая, тренинговая и развлекательная программа. Что еще надо для эффективного обучения, хорошего настроения и прекрасного отдыха? Молодежный форум призван стать отправной точкой в системе работы с молодежью. Задумайтесь, кто будет завтра продвигать бизнес Артлайф на международной арене? Кто будет расширять сетевое пространство с помощью новейших информационных технологий?
Недавно мне довелось прочитать одну мудрую фразу: "Мир существует только благодаря тому, что у старшего поколения есть возможность передать опыт и багаж знаний, а у младшего — эти знания принять. Многие Партнеры нашей Компании обладают огромным багажом знаний. Многолетний опыт работы, тысячи встреч, сотни мероприятий и множество набитых «шишек» сделали из них настоящих профессионалов своего дела. Сегодня появляются те, кто готов перенять эти знания, усовершенствовать и влиться в бизнес, своей энергией, свежими идеями и позитивным зарядом еще больше расширяя его горизонты и возможности.
Самому молодому миллиардеру Марку Цукербергу 23 года. Самый молодой лауреат Нобелевской премии Лоуренс Брэгг получил эту почетную награду в 25 лет. А знаменитый Пеле в 16 лет выиграл чемпионат мира по футболу. Каждое поколение дает миру тысячи ярких, талантливых людей, и многие из этих звезд зажигаются в молодом возрасте. Компания Артлайф обладает огромными производственными, технологическими, научными ресурсами, для того чтобы уверенно развиваться и расширять свое бизнес-пространство. Но главным ресурсом, позволяющим ей быть впереди, всегда были люди — ее Партнеры, а молодежь — это главный стратегический, инновационный ресурс Компании, и необходимо искать пути для его эффективного использования. И сегодня Лидеры, которые мыслят стратегически, вместе с Компанией говорят «да» Молодежному движению Артлайф!
Экспертное мнение
Светлана ДЕМИДОВА,
Топ-лидер Артлайф, Партнер Компании в статусе Президент,
член Президентского Совета
Экспертом по сегодняшней теме номера мы пригласили Светлану Демидову, Топ-лидера Артлайф, Партнера Компании в статусе Президент, члена Президентского Совета. Светлана достигла статуса Президент в 23 года! Ни до, ни после никому не удалось «омолодить» ее рекорд. И, наверное, не случайно, что именно в ее структуре в Ижевске сформировалась команда молодых Партнеров, которые одними из первых представили свою программу на Молодежный форум Артлайф.
Светлана поделилась с нами ключевыми принципами работы с молодежью в сетевом бизнесе
- Присоединяйтесь к системе ценностей молодежи. В юном возрасте совсем неинтересно вникать в идею биодобавок для сохранения здоровья и спасения от болезней, задумываться о том, как остановить старение кожи. Молодежи интересны новые знакомства, безграничные возможности: объехать весь мир, развить международный бизнес, быть на вершине наравне с взрослыми, почувствовать признание тысяч людей.
- Не преувеличивайте и не лукавьте. Не надо обещать золотые горы за короткие сроки. Сразу объясняйте, сколько усилий необходимо приложить для получения результата. Честность и открытость поднимет ваш авторитет в глазах начинающих Партнеров.
- Выясняйте мотивацию человека — кем молодой человек хочет стать, как жить, в какой плоскости лежат его профессиональные интересы. Основные стимулы для молодежи — это независимость и самостоятельность.
- Представляйте сетевой маркетинг как целостный структурный бизнес, где могут быть реализованы самые различные профессиональные интересы. Найдите молодежи место в своей команде. MLM сегодня — это сфера пересечения интернет-технологий, связей с общественностью, психологических методик, рекламных технологий, бизнес-систем. Согласитесь, такая формулировка звучит привлекательней.
- Работа в MLM может быть не самоцелью, а средством достижения других целей. Сделайте акцент на этом. Молодой человек может накопить первоначальный капитал для открытия собственного бизнеса или обучиться эффективным бизнес-технологиям, которые помогут ему в построении карьеры.
- Подключайте молодежь к системе обучения. Причем немаловажно, чтобы молодежь не просто присутствовала на мероприятиях, но и участвовала в их подготовке и проведении.
- Воспринимайте молодых людей как равных. Вы должны оставаться Лидером, а не нянькой или мамкой. Не надо «сюсюкаться»! Молодежь не надо тянуть, ведь возраст и деловые качества не взаимосвязаны. Если человек готов в данный момент заниматься бизнесом, он начнет показывать результаты, если нет — значит, он пока не готов для этого дела.
С молодежью работать можно и нужно, но при этом не надо настраиваться на легкие и быстрые результаты. Вам придется выделять дополнительное время, прилагать больше усилий. Но нам надо думать о будущем, нам надо закладывать фундамент этого будущего и нам надо понимать, что никто другой этого за нас не сделает. И через 5, 10, 15 лет жизнь наших организаций, нашей Компании будет зависеть от тех, кому мы сегодня откроем дорогу в сетевой бизнес.
