По мнению некоторых социологов, все процессы в нашей жизни можно классифицировать как программы и игры. Причем любые процессы могут работать как в том, так и в другом поле. И успех или неуспех зачастую зависит именно от того, сможем ли мы вовремя перевести процесс из поля программы в поле игры.
Чем отличаются процессы, которые мы проживаем по программе, от тех, которые проходят в состоянии игры?
|
В поле программы мы стремимся к достижению поставленных перед нами (читайте — чужих) целей. Как правило, перед одним человеком стоит одна задача, и эта задача представляется ему мегаважной, поэтому сбой в ее решении воспринимается как катастрофа мирового масштаба. |
В состоянии игры у человека всегда есть цель А, В и С, а может, и еще десяток запасных. И каждая из них — это его личная цель. Достижение целей доставляет удовольствие. Ведь любая игра — вспомни детство — проходит на сильном эмоциональном подъеме. |
|
«Как надо?», «как правильно?» — вопросы, которые возникают в ходе выполнения программы. |
Главные вопросы в игре: «а может быть так?», «а как еще?». |
|
В программу трудно вовлечь других. Добровольно и с энтузиазмом подключаться к чужим «надо» никто не будет. Необходимо мотивировать людей или деньгами, или… силой (используя административный ресурс и т. п.). |
В игру люди включаются охотно. Во-первых, это интересно. Во-вторых, в процессе игры рождаются новые цели. В-третьих, у каждого участника есть все шансы реализовать свои желания. |
|
Запрограммированные задачи выполняет коллектив. |
В игре участвует команда. |
|
И, наконец, в запрограммированном процессе исполнитель обязан прийти к финалу, ведь цель-то всего одна, и если он ее не достигнет, окажется в тупике. |
Завершить игру можно в любой момент. Можно приостановиться. Взять тайм-аут. Развернуться и пойти в другую сторону. |
Жизненный опыт доказывает, что больше шансов преуспеть в каком-либо деле — будь то флирт с понравившимся человеком, или обучение чему-то новому, или реализация финансовых проектов — получает тот, кто переводит процесс в поле игры.
Может ли бизнес быть игрой? Для молодых, энергичных и заряженных — да! Для незрелых, унылых и напряженных любой бизнес будет тяжелой, скучной и низкооплачиваемой работой.
Игра — это спорт, азарт, борьба не столько с соперником, сколько с самим собой, преодоление собственных слабостей и раскрытие способностей. В любой игре, как и в спорте, можно быть одиночкой или командным игроком. Можно выбирать тактические решения, менять их в зависимости от изменения окружающей ситуации и появления новых условий. С таким подходом делать бизнес легко! А сетевой маркетинг, по мнению экспертов, является одним из самых игровых видов бизнеса.
Попробуем сыграть?
Играй по правилам!
.jpg)
В запрограммированном процессе есть жесткие правила и алгоритмы — «надо», «нельзя», «направо, и только потом налево»… В игре есть стратегии, игровые поля, фишки, бонусы, и… откаты назад. А как, если нарушаешь правила? Причем здесь правила вернее назвать подсказками — как действовать и что предпринять, чтобы успешно продвигаться от этапа к этапу.
Итак, приготовьте фишки, игровое поле готово! Главный приз — успешный бизнес-проект! Правило для победы — выбор эффективной бизнес-стратегии!
Считается, что самые комфортные условия для работы создал основатель GOOGLE Сергей Брин. Эксперты сетевого маркетинга с улыбкой воспринимают эту информацию. Так, сотрудники GOOGLE могут 30% рабочего дня заниматься личными делами. В сетевом бизнесе этому можно посвятить и 100% дня. Сотрудники GOOGLE могут готовить себе еду прямо в офисе. В сетевом бизнесе можно работать в кафе за чашечкой кофе с круасанами. Сотрудники GOOGLE могут заниматься на работе спортом. Занятие сетевым маркетингом можно совмещать не только со спортом, но и с флиртом, с походами в кинотеатры, и даже с путешествиями — со всем, что можно пожелать.
Чего ты хочешь от бизнеса?
ВАЖНО! Можно понимать, что ты хочешь на входе, — мало работать, самому решать, что и как делать, дольше спать по утрам, ограничить физические нагрузки на работе и т. п. Но правильнее решить, что ты хочешь получить в будущем, и уже под это корректировать поведение в настоящем. Это РЕШЕНИЕ ОТ РЕЗУЛЬТАТА заряжает человека (помним, что цель должна радовать!) и наполняет чувством удовлетворенности от процесса (ведь игра — это только тогда, когда хочется самому!).
Из этого поля можно выходить, когда ты знаешь «что», даже если тебе пока непонятно «как».
УПРАЖНЕНИЕ: ставим цели
1. Возьми листок и напиши как можно больше своих целей*, которые помогут тебе увеличить доход по категориям:
• отдых;
• семья;
• имущество;
• инвестиции.
* На этом этапе пиши как можно больше целей.
2. Если бы эти цели стали реальностью, что бы ты чувствовал?
Оставь только те цели, достижение которых (пусть пока и в воображении) доставило бы тебе искреннюю радость. Остальные смело вычеркивай, они не твои.
3. Возьми еще один лист бумаги и напиши, какие ресурсы ты готов задействовать и что готов сделать для достижения поставленных задач:
• в течение ближайшего года;
• в течение ближайшего месяца;
• сегодня.
4. Теперь вычеркни то, для чего ты не нашел ресурсов и ради чего не начал действовать в течение дня. Видимо, эти цели не настолько тебя вдохновляют, чтобы начать путь к ним прямо сейчас.
Ты продвинулся вперед на несколько шагов! Не забывай про контрольные точки — личные достижения и их согласованность с целями команды, а также про своевременную постановку новых задач.
Чтобы получать удовольствие от бизнеса, надо любить то, что ты делаешь, и видеть в этом смысл! Устраиваясь на работу продавцом, человек настраивается на то, что ему придется что-то «впаривать». Он не уверен в нужности, полезности и качестве продукта, с которым придется работать. Ведь он шел по программе: поиск вакансии — лучший вариант по з/п — собеседование. И лишь потом узнал, что собственно ему надо делать.
Выбирая компанию в сетевом маркетинге, человек выбирает дело, в котором видит смысл и которое будет интересным. В отличие от целей, это понятие не материального, а ментального уровня. Ему может быть интересно помогать людям быть здоровыми, работать в интересной команде, получать новые навыки и знания, реализовывать себя в том или ином профессиональном ключе. И если человек заранее видит этот смысл, то процесс бизнеса будет простым и увлекательным.
УПРАЖНЕНИЕ: ищем смыслы и интересы
1. Предложи новичку написать на бумаге, чем бы ему хотелось заниматься и в чем он видит смысл занятия бизнесом. За деньги или бесплатно — не имеет значения.
Например:
• общаться с большим количеством новых людей в интернете;
• продавать;
• рассказывать людям о чем-то новом;
• «креативить» на различные темы;
• беседовать о здоровье;
• пользоваться успехом у окружающих благодаря своему новому положению и т. д.
2. Предложи определить, какие из этих пунктов ему нравятся настолько, что он готов тратить на них несколько часов каждый день.
3. Объясни, как каждый из выбранных пунктов поможет ему в достижении поставленных целей и продвижении к финансовым успехам.
И снова ты сделал несколько шагов вперед, ведь ты прошел этап на позитиве от радости проделанной работы! Впереди еще много людей, которые ждут твоей помощи и поддержки! Вперед!
Как действуют продавцы, работающие по программе? Досконально изучают продукт — все составы, комплектующие и т. д. и т. п., недоумевая впоследствии, почему эти суперзнания не убили клиента наповал.
Как действуют предприниматели? Досконально изучают желания и потребности людей. Ведь каким бы суперкачественным ни был ваш товар, наверняка большинство окружающих смогут прожить и без него. Плохо ли, хорошо ли — это уже другой вопрос. Но ваш товар — не вода, не хлеб, не аппарат для искусственного поддержания жизни. А значит, чтобы бизнес шел играючи, нужно чаще задаваться вопросом «А что вообще этим людям в жизни может быть нужно?»
Опытные специалисты в сфере продаж сразу скажут вам, что людям точно не нужны:
• БАД, витамины, как и любые другие лекарства как таковые («пока я совершенно здоров» или «от ваших противовирусных препаратов и так голова кругом, по всем каналам о них трезвонят…»);
• косметика, которой и так миллион видов во всех магазинах, и у каждого средства есть куча аналогов;
• а также чудодейственные методики, волшебные аппараты, уникальные пластыри…
И на этом этапе работа «Я продаю товар» должна перевоплотиться в игру «Я исполняю желания»! Люди готовы платить деньги за мечты («хочу быть самой сногсшибательной на новогоднем корпоративе», «эх, если бы ушли эти лишние килограммы»), картины («вижу себя в будущем жизнерадостным пенсионером, путешествующим по новым местам себе в удовольствие»), эмоции («мне так было приятно помочь родителям благодаря вашему товару») и, наконец, алиби («я, в отличие от вас, наконец-то занялся здоровьем, и — бинго! — теперь попробуйте пристыдить меня пропущенным стаканом пива в выходной день!»).
Один мудрый бизнес-тренер назвал это поле ПУПом ПРОДАЖ.
ПОЙМИ, что клиент хотел бы купить.
УПАКУЙ свой товар в образ его мечты.
ПРЕПОДНЕСИ ему его желание на блюдечке.
УПРАЖНЕНИЕ: продаем решение
Понимание потребностей позволяет запустить конструктор решений.
Глядя на тот или иной продукт, отвечайте на вопросы:
1. Какие потребности клиентов он может решить?
2. Где искать клиентов с этими потребностями?
3. В какие моменты жизни у людей обостряются эти потребности?
4. Какие еще продукты могут вписаться в картину удовлетворения этих потребностей?
"ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ". 5 вопросов для поиска решений
1. Каким людям предлагать этот продукт?
2. В каких местах искать таких людей?
3. Когда им особенно остро необходим этот продукт?
4. Что они еще купят вместе с этим продуктом?
5. Кто может стать моим бизнес-попутчиком в продвижении этого продукта (пример:комплекс для похудения - фитнес-клуб)
Анализ многочисленного интервьюирования психологами не только новичков, но и дистрибьюторов со стажем выявил следующее. Одним из главных сдерживающих факторов того, чтобы бизнес так и не стал увлекательной игрой, стало неумение общаться и вызванные этим страхи.
Когда человек говорит, что он:
• панически боится набрать номер знакомого, ибо будут насмешки или осуждения;
• боится услышать «нет»;
• не может уверенно проводить презентации;
• не понимает, чего от него хотят наставники и Партнеры;
• переживает, что его не так поймут;
как правило, он расписывается в неумении эффективно общаться.
Как этого избежать?
1. Общаться, общаться и еще раз общаться!
2. Быть честным, искренним и открытым!
3. Готовиться быть специалистом и экспертом!
4. Обучаться коммуникационным приемам и технологиям.
УПРАЖНЕНИЕ: техника телефонного звонка
Обучение чему-либо — это поле для инвестиций. Ты задержался на нем, но теперь ты быстро окажешься впереди других участников процесса.
Как побудить людей присоединиться к твоей игре? Мы уже приняли факт, что указания и сугубо материальные поощрения — это признак запрограммированного и неэффективного бизнеса. Приказывать в игре невозможно, ибо все действуют добровольно. Но даже если ты имеешь ресурсы постоянного материального стимулирования, у нас для тебя плохая новость. Если люди работают, а не играют (то есть не видят смысла и не имеют интереса), даже повышение зарплаты, по мнению психологов, мотивирует их максимум на 2–3 месяца.
Как и при продаже продукта, отталкиваться надо не от своего предложения, а от желаний людей.
Чего хотят люди?
• безопасности и уверенности;
• известности, славы, престижа;
• гордиться собой, уважать себя, достижений и успеха;
• возможности заработать деньги и материальные блага;
• удовольствия, наслаждения, красоты и комфорта;
• свободы, независимости и беззаботности;
• смены впечатлений, чего-то новенького и интересного;
• ощущения нужности;
• получать подарки, благодарности от других;
• любви и дружбы, чьей-то привязанности;
• риска и острых ощущений, романтики;
• познать и понять себя;
• экономии ресурсов;
• обогнать конкурентов;
• принадлежать к определенным группам;
• власти и влияния;
• душевного покоя;
• владеть информацией;
• мира и безопасности;
• чувствовать равенство перед законом и возможностями жизни;
- ….. продолжи список
РИСК! Ты видишь на поле фишки еще множества участников одного с тобой цвета? Это твоя команда против разрозненных и разбросанных по полю конкурентов.
Вдруг твоя жизнь все-таки изменится? И ты станешь богаче и счастливее? Ты к этому готов? Оно тебе надо? Или, пока не поздно, вернуться на РАБоту? Тебе же так нравилось заниматься АБВГДейкой — Абсолютно Бесполезной Видимостью Глобальных Действий!
Внимание! Это ловушка, которая быстро отбросит тебя в сектор «Средненькая карьера среднестатистического человека».
Кинь кубик повторно и вернись в поле «ПОСТАВЬ ЦЕЛЬ!». Неужели тебе не к чему стремиться? Тебе всего достаточно? Нет? Тогда кидай кубик заново!
Вокруг всегда есть те, «кому видней». Как жираф из песни Высоцкого. Ничего, что эти люди говорят из вредности, из зависти, просто так, потому что им нечего больше сказать. Умение жить своим умом, по мнению психологов, главное качество лидера. У тебя его нет? Ну, тогда назад, на РАБоту, и дальше можно сваливать все беды на Кремль, доллар и прочее.
Внимание! Те, кто тебя осуждает или обсуждает, не принесут тебе денег! Оцени свой лидерский потенциал по данной схеме. Тебе осталось всего-то чуть-чуть поработать над собой, чтобы идти дальше!
Всех — Компанию, успешных Партнеров, вышестоящих наставников. Кстати, имей в виду, если процесс критики последних тебе по душе, вероятно, по отношению к тебе кому-то это тоже очень нравится. Он же тебе должен? Ну, как спонсор, вот и пусть отрабатывает. И очень быстро у тебя вместо наставника вновь появится начальник! Человек с большой буквы, с отчеством и кожаным креслом. От которого ты будешь скрываться, чтобы лишний раз не попасться на глаза, — а вдруг не то настроение…
Внимание! Три золотых правила бизнеса:
• свои деньги ты зарабатываешь сам;
• никто и ничего тебе не должен;
• наставник — не психотерапевт!
Согласны? Тогда назад в поле «УЧИСЬ ОБЩАТЬСЯ». А лучший способ поднять свой авторитет в глазах лидеров, привлечь их внимание к своей персоне — стараться с первых же шагов относиться к бизнесу профессионально. Выполни следующее упражнение, которое поможет поднять твой авторитет в глазах наставника, и можешь кидать кубик дальше!
Кто сказал, что в сетевом маркетинге можно преуспеть либо «вопреки» другим, либо «вместе» с другими? Тебе же вроде обещали, что вообще ничего не надо будет делать? Но! У дистрибьюторов тоже своя игра. И, возможно, скоро они найдут способы играть в нее без тебя. И ты вернешься из командной игры «Вместе прорвемся!» в замечательный коллектив с программой «Чтобы подарить этому зануде на день рождения, чтобы поменьше скидываться».
Внимание! Смотри выше: никто и ничего тебе не должен! Чтобы на поле игры было больше фишек твоего цвета, нужно заинтересовать как можно больше участников. И научить их правильно двигаться от поля к полю!
Экономь на:
…продукции
А вдруг привыкнешь, «подсядешь», придется тратить много денег на здоровье?
…мероприятиях
Ведь там происходит многократное ускорение знаний и мотивации, и повышается вера в собственные способности.
…обучении
А зачем тогда я получал два, а то и три высших образования?
…литературе
Да что они там могут написать?..
Внимание! Ты стремительно возвращаешься к началу игры. В нормальное состояние средних, не совсем здоровых, неудовлетворенных жизнью людей.
Упражнение-рецепт! Минимум две истории успеха из журнала «Планета Артлайф» за утренним кофе каждый день! Разные люди — разные судьбы и разные истории с общими входными данными — просто потребляли продукт, обучались, ездили на мероприятия. И стали теми, кем стали!
Ты уже играешь в увлекательную игру «Я — успешный предприниматель Артлайф!», раз читаешь этот журнал. Играть в нее интересно и полезно, и эта игра доступна каждому! Из нее мало кто возвращается в другие сценарии. Потому что большинство в ней выигрывают и добиваются того, чего хотят!
Безусловно, все вышеописанные правила и подсказки каждому давно известны. Но тем не менее они работают. Работают только в системе, складываются в стратегию, которая и приводит к победе — успешно действующему бизнесу.
Чтобы победить в нашей бизнес-игре, каждому даны очень выигрышные стартовые позиции:
- коммерчески сильный продукт;
- инструменты для развития бизнеса, готовые бизнес-кейсы и технологии;
- персональный коучинг, система обучения, развивающая предпринимательские навыки;
- единый бизнес-кодекс, определяющий принципы и правила построения бизнеса.
Дело за малым: НА СТАРТ, ВНИМАНИЕ, МАРШ! Навстречу новым победам в увлекательном бизнес-марафоне Артлайф!
