Планета Артлайф

Как коротко и доступно презентовать суть бизнес-модели «Артлайф» потенциальному партнёру? Как определить то, что отличает наш бизнес от многочисленных предложений на рынке? Как вселить в новичка уверенность и дать ему мотивацию на достижение карьерных высот? Не нужно долго думать и описы­вать все нюансы маркетинг-плана. Суть развития предпринимателя «Артлайф» можно выразить одной простой фразой: «Обучайся сам! Обучай других! Опреде­ляй размеры своего заработка и масштабы своего бизнеса!»

СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ - ЭТО БИЗНЕС. ЛЮБОЙ БИЗНЕС - ЭТО СИСТЕМА. СИСТЕМНАЯ РАБОТА ПРЕДПОЛАГАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ:

•      постановка цели;

•      формирование ключевой команды;

•      стратегическое и тактическое планирование, использование про­фессиональных инструментов для развития бизнеса (онлайн и оф­лайн), регулярная оценка деятельности согласно ключевым показа­телям эффективности;

•      обучение на всех уровнях от новичка до топ-лидера;

•      мотивация и передача видения;

•      масштабирование бизнеса.

Вроде бы всё верно. Все эти моменты действительно важ­ны в сетевом маркетинге, как и в любом другом бизнесе. Но! Именно в сетевом маркетинге системное обучение партнёров является не просто одним из направлений работы, а важ­ным конкурентным преимуще­ством компании и необходи­мым условием для сохранения лидирующих позиций компа­нии на рынке.

СЕГОДНЯ МЫ РАССМОТРИМ ЭТОТ ВОПРОС СО СЛЕДУЮ­ЩИХ ПОЗИЦИЙ:

•      Почему важно включаться в систему обучения?

•      Принципы и задачи системы обучения «Артлайф».

•      На развитие каких навыков и компетенций направлена система обучения партнёров?

•      Как извлечь максимальную выгоду от обучения?

 

? Почему важно включаться в систему обучения

ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПРОГОВОРИМ КЛЮЧЕ­ВЫЕ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ:

•      Инновационные разработки и технологии производства —► опережаем других.

•      Собственное производство замкнутого цикла —► независимость.

•      Система контроля на всех этапах производства —► уверенность в качестве.

•      Высококачественный продукт—► предлагаем лучшее.

•      Широкий ассортиментный портфель—► возможность выбирать.

•      Региональная и международная сеть представительств—► удобство для клиента.

Всё верно, да! Но есть ещё одно самое важное конкурентное преимущество компании «Арт­лайф»— высокий профессиона­лизм её партнёрской сети!

Любой бизнес, любая компа­ния — это открытая, подвижная структура. Она находится под влиянием меняющихся внеш­них факторов — конкурентов, клиентских предпочтений, экономических и социальных условий реального момента. И компания, которая претенду­ет на лидерство, должна быстро и гибко реагировать на эти изменения.

«Артлайф» постоянно нара­щивает производственные мощ­ности, закупает новое, ещё более современное оборудование. Со­вершенствуется система контро­ля качества, буквально недавно физико-химическая и микро­биологическая лаборатории про­шли аккредитацию по новым законодательным стандартам. Выводятся на рынок новые продуктовые линейки, позволяю­щие партнёрам выходить на новые целевые аудитории по­требителей. Расширяется меж­дународное присутствие: осенью 2016 года заработает завод по выпуску киселя в Индии. Всё это — ответ компании на вызов времени, реакция на постоянно меняющиеся требования рынка.

Но есть и ещё один важный фактор — фактор времени. Всё требовательнее и требователь­нее становятся и потребители, и люди, потенциально заинте­ресованные в построении соб­ственного бизнеса. Всё больше и больше предложений различ­ных компаний обрушивается на них из сотен и даже тысяч информационных источников. Соответственно, уровень про­фессиональных компетенций лидеров «Артлайф» должен постоянно расти. Для повыше­ния уровня профессионализма необходима эффективная и це­ленаправленная система обуче­ния, а также активное и осоз­нанное участие в ней партнёров.

 

? Принципы и задачи системы обучения «Артлайф»

СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПАРТНЕРОВ СТАВИТ ЦЕЛЬЮ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИО­НАЛЬНЫХ И ЛИДЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ

Главным принципом системы обучения является ЕЁ СООТВЕТ­СТВИЕ МИССИ, ПРИНЦИПАМ И ЗАДАЧАМ КОМПАНИИ И ПАРТ­НЁРСКОЙ СЕТИ. Система обучения «Артлайф» в полной мере отражает философию и ценно­сти компании и её партнёров.

На обучающих мероприя­тиях компании партнёры не просто получают знания о продукте или полезные предпри­нимательские навыки. Они учатся внимательному отношению к клиенту, его про­блемам и потребностям. Объ­ясняется важность раскрытия потенциальному новичку всех возможностей компании, пер­спектив личностного роста, со­циальной роли партнёрства «Артлайф».

Следующим важным принци­пом является ПОЭТАПНОСТЬ И ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ системы обучения. Мероприятия «Арт­лайф» адресованы различным категориям партнёров. Направ­лены на развитие ключевых компетенций, необходимых для успешного развития бизнеса на каждом этапе карьерного роста. Каждый шаг в обучении должен приводить к реализации партнё­ром каких-то конкретных целей. Партнёр должен чётко понимать, зачем ему полученные знания и что он с ними должен делать.

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ РАСПРЕ­ДЕЛЁННОСТЬ системы обучения между компанией, региональны­ми представительствами и спон­сорами — важнейший момент в грамотном сопровождении раз­вития партнёра. Обучение на общекорпоративных меропри­ятиях должно поддерживаться постоянным посещением школ на местах, тематических встреч (в том числе онлайн), региональ­ных бизнес-форумов и конференций. И, безусловно, огромную роль в эффективности обучения играет наставничество, опыт и знания спонсора, которые помо­гут грамотно применять полученные знания.

ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЛИДЕР, ВКЛЮЧАЯСЬ В СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ ВМЕСТЕ СО СВО­ЕЙ КОМАНДОЙ, РЕШАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:

•      минимизирует время на адап­тацию новых партнёров;

•      повышает уровень профессио­нальной компетентности парт­нёров;

•      повышает лояльность парт­нёров к бизнесу и компании в целом;

•      ускоряет процессы информа­ционного обмена между компа­нией и партнёрами.

В результате достижение вы­соких личных и командных по­казателей происходит за более короткие сроки.

 

? На развитие каких навыков и компетенций направлена система обучения партнёров

Ещё несколько лет назад ма­трицу компетенций в сете­вом маркетинге было принято представлять в виде пирамиды (приведённой на следующей стра­нице), подразумевая, что с про­движением по карьерной лест­нице партнёру открываются всё новые и новые области приме­нения полученных навыков.

Современный, предпринима­тельский подход в сетевом мар­кетинге требует более иннова­ционного подхода к развитию компетенций. Для быстрого и эф­фективною старта в бизнесе но­вичок должен развивать базовые компетенции сразу во всех направлениях: экспертное сопрово­ждение продаж, развитие коман­ды, эффективные коммуникации, менеджмент и управление, коу­чинг и наставничество (смотри схему, следующую за пирамидой).

ДИФФЕРЕНЦИРОВАТЬ МЕРО­ПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОБУЧЕНИЕ ПАРТНЁРОВ, МОЖНО ПО СЛЕДУЮЩИМ ПАРАМЕТРАМ:

•      Развитие предприниматель­ских и лидерских компетенций.

•      Этапы карьерной лестницы (начальный, директорский, лидерский).

•      Специализированные направления (руководитель сервисного центра, молодёжный бизнес, интернет-марке­тинг и т. д.).

 

? Обучение по компетенциям можно подразделить на несколько основных блоков:

1.    ЭКСПЕРТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОДАЖ

АКТУАЛЬНОСТЬ

Как уже говорилось выше, в последние десять лет борьба за кошелёк потребителя становит­ся всё жёстче и профессиональ­нее. На рынке представлены сотни, тысячи брендов. Про­изводителям ВАД приходится конкурировать уже не просто друг с другом, но и с другими концепциями оздоровления, с фармацевтическим лобби. С другой стороны, кардинально изменилась психология потре­бителя.

Современного потребителя не удивишь ни брендом, ни рекла­мой качественных характери­стик товара. Высокий клиент­ский сервис, перефокусировка с быстрых денег на выстраива­ние долгосрочных отношений, умение не просто выявить по­требности клиента, но и зача­стую помогать их формировать, знание специфики той или иной целевой группы, способ­ность быстро сегментировать покупательскую аудиторию — главные маркеры успешного продавца.

КОМПЕТЕНЦИИ

•      Знание всего ассортимента, показаний и противопоказаний, конкурентных преимуществ, данных клинических апробаций, умение описать продукт на язы­ке выгоды для потребителя.

•      Умение выявлять и развивать потребности клиентов, форми­ровать отношение к продукту.

•      Эффективная работа с реклам­но-полиграфической продукци­ей и электронными каталогами.

•      Умение проводить презента­ции продукции, косметические мастер-классы, дегустации продуктов функционального питания.

•      Эффективное формирование и ведение клиентских баз.

•      Отработанные навыки вступле­ния в контакт, работы с возраже­ниями и других этапов сделки.

•      Навыки средств электронных коммуникаций, обучения и про­даж.

2.    РАЗВИТИЕ И ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА

АКТУАЛЬНОСТЬ

Эффективное развитие бизнеса с «Артлайф» непосредственно свя­зано с построением организации, спонсированием, обучением и мотивацией партнёров. Гармо­ничное развитие навыков в этих направлениях — прямой путь к лидерству и предприниматель­скому успеху. Как правильно пре­зентовать бизнес-возможности, компанию? Как максимально бы­стро вводить новичков в бизнес? Искать ответы на эти вопросы методом проб и ошибок неэффек­тивно, а зачастую и безнадёжно. Именно поэтому, особенно нович­кам па первом этапе, необходимо участвовать в мероприятиях, где опытные лидеры, делясь соб­ственными наработками и технологиями, помогут компенсиро­вать недостаток знаний и опыта.

КОМПЕТЕНЦИИ

•       Понимание основных видов полу­чения дохода в компании и алго­ритма продвижения по карьерной лестнице.

•      Умение рассказать о бизнес-воз­можностях «Артлайф» на языке выгоды потенциального партнёра.

•       Знание особенностей маркетинг- плана компании.

•      Умение формировать базу потен­циальных партнёров, приглашать на встречу с целью рекрутинга, умение проводить встречи.

•      Умение проводить рекрутинговую встречу в качестве вышестоящего спонсора с новичком.

•      Постановка целей для партнёров и планирование развития их бизнеса.

•      Организация и проведение стар­товых школ по бизнесу и продукту с привлечением лидеров структуры и профильных специалистов.

•      Использование социальных сетей для рекрутинга, организация про­фильных сообществ и групп.

•      Знание принципов делового общения, коммуникативных техник влияния и убеждения.

3.ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ

АКТУАЛЬНОСТЬ

Основополагающий принцип се­тевого маркетинга—свобода пред­принимательства каждого субъек­та делового партнёрства. Однако, чтобы добиться серьёзных успехов, необходимо создать сплочённую команду единомышленников, ор­ганизовывать масштабные акции и мероприятия, стратегически планировать развитие всей своей структуры, развивать и воспиты­вать в себе лидерские и управлен­ческие качества.

КОМПЕТЕНЦИИ

•      Формирование личной миссии и системы ценностей у партнёров структуры.

•      Стратегическое личное плани­рование, планирование работы организации.

•      Создание личного бренда и лич­ного ораторского стиля.

•      Умение делегировать функции в команде с учётом текущих

и стратегических целей.

•      Мотивация и контроль лидеров и партнёров.

•      Организация обучения партнё­ров принципам ведения бизнеса.

•      Организация и проведение обучающих школ по продукту.

•      Разработка и внедрение эффек­тивных технологий продаж и веде­ния бизнеса, дуплицирование их в региональных структурах.

•      Мотивация партнёров и лидеров организации на вовлечение в систе­му обучения, участие в корпоратив­ных мероприятиях, карьерный рост.

•      Знание правовых основ работы с БАД.

 

? Как извлечь максимальную выгоду от обучения? Кому, когда и чему необходимо обучаться на мероприя­тиях компании «Артлайф»

Всё вышеизложенное — не­оспоримый факт. И тем не ме­нее это не делает его менее зна­чимым для гарантированного успеха в бизнесе «Артлайф». Со­гласитесь, никто из нас не сядет в самолёт с необученным пило­том, не отдаст ребёнка в школу к учителям-дилетантам, не пой­дёт в дорогой ресторан к повару- неумехе.

Все мы — клиенты. И все мы очень требовательны к профес­сионализму и грамотности со стороны тех, кто предлагает нам товары или услуги. Поверьте, ваши потенциальные клиенты и партнёры точно такие же!

Но, возразят некоторые, быва­ет так, что партнёр посещает ме­роприятия, и не одно в год, ак­тивен и жаден до новых знаний, а результаты — увы и ах.

Давайте па примере корпора­тивных и региональных меро­приятий попробуем выработать формулу эффективного обуче­ния, продвижения и развития бизнес-партнёра «Артлайф».

Итак, планируя график обу­чения партнёров на год, моти­вируя их на мероприятия, мы исходим из следующих принци­пов.

ОБУЧЕНИЕ ПАРТНЁРА ДОЛЖНО БЫТЬ:

•      ПРИКЛАДНЫМ. Партнёр должен чётко понимать, зачем ему полученные знания и что он с ними должен делать, где он их сможет применить.

•      ЦЕЛЕСООБРАЗНЫМ. Каждый шаг в обучении должен приводить к реализации каких-то целей в раз­витии бизнеса.

•      УЧИТЫВАЮЩИМ ОСОБЕННО­СТИ ПАРТНЁРА. Кто-то рождён быть оратором, кто-то прекрасно мотивирует на бизнес, а кому-то интереснее работать с продуктом.

ИСХОДЯ ИЗ ЭТОГО ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЕ:

1)    кого направляем на то или иное мероприятие;

2)    с какими задачами;

3)    что должен вынести партнёр с мероприятия и как он в дальней­шем будет применять полученные знания.

Календарный год партнёрская сеть начинает отсчитывать тра­диционно с Фестиваля Успеха. Но начнём мы на этот раз не с него.

Первым общекорпоративным мероприятием в сезоне 2016-2017 станет ШКОЛА ВРАЧЕЙ. Опыт элиты профессионалов, результаты клинических апро­баций, традиционная школа ингредиентов, нюансы сочета­ния компонентов и принципы действия препаратов. Наиболее эффективно направлять на дан­ное мероприятие специалистов с медицинским образованием. Безусловно, знание продукта — фундаментальная компетенция каждого партнёра «Артлайф», но именно специалисты с соот­ветствующим образованием и опытом работы в медицине смо­гут не просто получить знания для себя, но и передать их в даль­нейшем партнёрам в своих ре­гионах. Такой подход позволяет достичь максимального эффекта за счёт того, что мы получаем не просто 45 обученных партнёров, а 45 партнёров, умноженных на количество человек, которых участники школы смогут обу­чить в своих регионах.

Продолжит зимнюю обучаю­щую сессию МЕЖДУНАРОДНАЯ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОН­ФЕРЕНЦИЯ. Уверенность в про­дукте — гарантия успеха в биз­несе и лояльности к компании. Несомненно, это мероприятие — отличный шанс пополнить ряды своих структур новыми врачами. Показать реальные результаты работы с продукцией в ведущих медицинских, научно-исследовательских учреждениях новым и пока сомневающимся потен­циальным партнёрам.

Зима — время СТРУКТУРНЫХ ЗАЕЗДОВ па корпоративную базу отдыха «Артлайф Заим­ка». Самый действенный способ вдохновить новичков на старт в бизнесе и познакомить их с компанией. Уникальный шанс, который предоставляет своим партнёрам далеко не каждая компания. Побывать на произ­водстве, получить знания и впе­чатления, которые потом легко передать другим! Прочувство­вать отношение, с которым в Томске создают продукт идеаль­ного качества!

А весной добро пожаловать на ШКОЛУ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРО­ДАЖ. В условиях современного рынка эффективному продавцу мало уметь работать с возра­жениями и опираться лишь на собственную предприниматель­скую интуицию. Необходимо уметь грамотно структурировать потребительскую аудиторию, правильно позиционировать продукт, использовать различ­ные маркетинговые стратегии, активно внедрять в структуре технологии работы с различ­ными группами потребителей. Школа эффективных продаж — мероприятие, нацеленное на бизнес-ориентированную ауди­торию. На партнёров, которые стремятся к увеличению как личного, так и командного това­рооборота.

Важным событием в системе обучения и мотивации Лидерско­го корпуса является ЛИДЕРСКИЙ БИЗНЕС-ФОРУМ для партнёров в статусе Рубиновый и Бриллиан­товый Директор. Эти партнёры, может быть, без пяти минут Пре­зиденты. И особенно важно на этом этапе карьерной лестницы получить дополнительную моти­вацию и технологии, позволяю­щие сделать шаг к высшей сту­пени. Кроме общения с первыми лицами компании, знакомства с новейшими разработками «Арт­лайф», участники форума полу­чают новые знания, прорывные идеи, эффективные инструменты от ведущих лидеров компании.

Отдельным мероприятием, призванным помочь участникам в поисках решений по системным изменениям в работе офисов, ста­нет ШКОЛА РУКОВОДИТЕЛЕЙ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ. Участни­ки мероприятия познакомятся с правовыми аспектами работы па рынке БАД, последними измене­ниями в налогообложении, полу­чат практикум по постановке си­стемы сервиса, мерчандайзингу, организации рекламно-инфор­мационной поддержки работы представительств.

Развитие партнёрской сети не­возможно без притока молодых, активных бизнес-ориентированных партнёров. Появление таких «звёздочек» зачастую даёт тол­чок развитию структуры в целом, появлению новых партнёров, внедрению новых технологий и, как следствие, увеличению товарооборота. Но мало просто распознать и привлечь в бизнес эффективную молодёжь. Необ­ходимо «зарядить» её па работу, познакомить с возможностями компании, научить азам сетевого предпринимательства. С этой це­лью ежегодно десятки молодых партнёров посещают СЛЁТ МО­ЛОДЁЖНОГО ДВИЖЕНИЯ «АРТ­ЛАЙФ». Мероприятие проводит­ся уже 7 лет, это время доказало его эффективность. Участники слётов прошлых лет сегодня уже руководят сервисными центра­ми, получают поздравление со статусами Рубиновый и Брил­лиантовый Директор, развивают бизнес за рубежом.

ШКОЛА ТРЕНЕРОВ — меро­приятие, которое совсем ско­ро возобновит подготовку соб­ственных тренеров компании в рамках системы обучения «Арт­лайф». В своё время более двух­сот партнёров прошли обучение на школе тренеров по направле­ниям: организация и проведе­ние стартовых школ, школ Ди­ректора, персональный коучинг. Но время не стоит па месте, и руководство компании после инициативы Лидерского корпуса приняло решение модернизи­ровать программу, добавив в неё модули ораторского мастерства, управления влиянием на ауди­торию, методологию организа­ции обучающих мероприятий.

И наконец, самое важное со­бытие года для партнёров ком­пании — ФЕСТИВАЛЬ УСПЕХА «АРТЛАЙФ». Мероприятие, да­ющее новые знания, энергию на весь следующий рабочий год. Почему надо ездить на Фестиваль, расскажет любой партнёр компании. Однако и Фестиваль можно сделать ещё более эф­фективным инструментом для развития бизнеса, если ставить партнёрам карьерные цели от Фестиваля к Фестивалю, моти­вировать на участие в системе номинаций, организовывать фе­стивальные промоакции и пост- фестивальные мероприятия.

 

! Резюмируя вышесказанное

Традиционно принято пред­ставлять систему мероприятий как круг, цикл, календарь. Этот образ хорош всем, кроме замкну­тости. Гораздо правильнее рас­сматривать систему мероприя­тий не как что-то замкнутое, а как постоянно развивающуюся спираль, в которой каждый цикл представляет собой что-то новое.

Сначала партнёр обучается сам, потом включает в обучение своих партнёров, следующим шагом — дуплицирует меро­приятия и, наконец, разраба­тывает новые эффективные форматы. И вот он уже лидер, и его партнёры идут по проторен­ному пути.

Систему обучения и мотива­ции «Артлайф» можно назвать энергией бизнеса, его главным двигателем. Партнёры, включив­шиеся в неё сами и подключив­шие свои команды, — это те ли­деры компании, которые стали

главным её конкурентным пре­имуществом. В условиях жёсткой конкурентной борьбы именно качество профессиональной под­готовки партнёров определяет место компании на рынке, пер­спективы её дальнейшего раз­вития. И наша компания, и пар­тнёрская сеть может уверенно строить планы на будущее, ведь с каждым годом таких лидеров становится всё больше и больше!

Особенность лидеров «Артлайф» - постоянное стремле­ние к самосовершенствованию. Они тоже учатся и делятся друг с другом опытом и технологи­ями ведения бизнеса в рамках ежегодного ЛИДЕРСКОГО БИЗ­НЕС-ФОРУМА ДЛЯ ПАРТНЁРОВ В СТАТУСЕ ПРЕЗИДЕНТ.

Это мероприятие специально для элиты «Артлайф», посетить которое высокая честь для каж­дого лидера. Достигнув высше­го статуса, партнёры получают возможность в рамках меропри­ятия не просто обрести новые знания и информацию, но и участвовать в выработке стра­тегических решений развития компании. И их ряды может по­полнить каждый!

Не останавливайтесь на до­стигнутом, обучайтесь сами и обучайте других, позвольте себе личностный, профессиональ­ный рост и финансовое благо­получие!